O que muda quando a atenção técnica é adaptada a cada calibre
Cada relógio que chega à Selvo é avaliado pelo que ele é, não por uma categoria genérica. Veja o que isso significa na prática.
Voltar para o inícioSeis aspectos que orientam o trabalho da Selvo
Diagnóstico por calibre
O procedimento técnico é determinado pelo calibre, não por uma rotina padronizada. Mecânicos de corda manual, automáticos e de quartzo têm exigências distintas de lubrificação, tolerâncias e regulagem.
Documentação antes e depois
Todo serviço gera um registro escrito das operações realizadas e das leituras do timegrapher. O proprietário recebe cópia ao retirar o relógio.
Aprovação em etapas nas restaurações
Para peças vintage e de coleção, cada fase do trabalho é fotografada e apresentada ao proprietário antes de avançar. Nenhuma intervenção irreversível ocorre sem acordo prévio.
Limpeza ultrassônica no processo
Componentes desmontados passam por limpeza ultrassônica com solventes para relojoaria antes da inspeção individual. Lubrificantes antigos são removidos completamente antes de qualquer análise de desgaste.
Preservação do caráter original
Em peças vintage, a conservação do mostrador e dos ponteiros originais é preferida à substituição. O acabamento da caixa segue as linhas originais de brushing e polimento, não um padrão genérico.
Comunicação direta sobre prazo e escopo
O prazo e o que será feito são informados antes do início do serviço. Nenhum trabalho começa sem que o proprietário tenha clareza sobre o que está acordado.
O que cada diferencial significa na prática
Experiência técnica acumulada
Mais de quinze anos de bancada em Natal, com atenção a mecânicos, automáticos e de quartzo de diversas marcas e épocas. A experiência com calibres vintage — especialmente suíços e japoneses de antes de 1990 — é um aspecto que poucos serviços regionais têm condição de oferecer com a mesma profundidade.
- Conhecimento específico de calibres mecânicos históricos
- Familiaridade com peças sem documentação ou com intervenções anteriores
- Capacidade de fabricar componentes não mais disponíveis no mercado
Equipamento de medição preciso
O uso do timegrapher em todas as inspeções e revisões permite registrar valores objetivos de marcha, amplitude e erro de batida em múltiplas posições. Isso afasta qualquer subjetividade do diagnóstico e cria uma base de comparação antes e depois do serviço.
- Leituras registradas em seis posições padrão
- Folha de valores entregue ao proprietário
- Limpeza ultrassônica com solventes específicos para relojoaria
Atendimento individual sem pressa
A Selvo não opera com volume de atendimentos padronizados. Cada proprietário recebe uma resposta sobre o estado real do relógio, não uma frase genérica sobre "precisa de revisão". O escopo do serviço é discutido antes de qualquer trabalho começar.
- Laudo escrito em linguagem acessível, sem jargão desnecessário
- Atualizações durante o período de serviço para restaurações
- Orientações de uso e guarda após a entrega
Preços comunicados antes do início
Os três tipos de serviço têm valores definidos e comunicados com antecedência. Para restaurações, o orçamento é apresentado após o levantamento inicial e só avança com a aprovação do proprietário. Sem cobranças adicionais não discutidas.
- Inspeção do Sistema de Corda: R$ 595
- Revisão Completa Automático: R$ 2.400
- Restauração de Rotor e Caixa: R$ 4.900
Abordagem típica vs. abordagem da Selvo
O que a Selvo oferece que é difícil de encontrar
Fabricação de componentes sob demanda
Quando uma peça deixou de ser produzida pelo fabricante, a Selvo avalia a fabricação do componente necessário em vez de descartar a restauração. Isso vale especialmente para molas, pinos e peças de acabamento em edições de curta série.
Atendimento por correspondência com rastreamento
Proprietários de outras cidades podem enviar o relógio com orientação prévia sobre embalagem. O processo é documentado desde o recebimento, com comunicação a cada etapa relevante.
Notas de cuidado ao término do serviço
Para revisões completas e restaurações, a entrega inclui orientações por escrito sobre uso, guarda e frequência de manutenção recomendada para aquela peça específica — não instruções genéricas.
Período de observação em bancada
Após revisões completas e restaurações, o relógio permanece em observação na bancada antes da entrega. Isso permite detectar comportamentos irregulares que só aparecem após horas de funcionamento contínuo.
Marcos da Selvo
+15
Anos de bancada
+800
Relógios atendidos
3
Técnicos especializados
60+
Calibres distintos revisados
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