Uma oficina construída em torno de cada peça, não de processos em série

A Selvo abriu sua bancada em Natal em 2009, num momento em que a relojoaria de precisão para uso particular tinha pouco espaço no Nordeste brasileiro. O que começou como atendimento a colecionadores locais e a proprietários de relógios herdados tornou-se, ao longo dos anos, uma referência regional para serviços técnicos em mecânicos, automáticos e de quartzo.

O nome Selvo vem de uma palavra que o fundador, Carlos Mendes, usava na bancada para descrever peças que chegavam "selvagens" — sem histórico, sem reparos documentados, muitas vezes com intervenções anteriores mal conduzidas. Recuperar essas peças com rigor e sem atalhos virou o traço que define o trabalho da oficina até hoje.

Desde o início, cada serviço gera documentação por escrito. Isso não foi uma escolha de marketing — foi a única maneira que Carlos encontrou de manter rastreabilidade em peças que às vezes chegavam sem qualquer referência sobre o próprio histórico.

Ao longo de mais de quinze anos, o escopo de trabalho se organizou em três tipos principais de atendimento: inspeção e diagnóstico, revisão completa de automáticos, e restauração de peças vintage ou de coleção. Cada um tem prazo e entregáveis definidos antes do início.

A Selvo não opera como uma cadeia de assistência técnica. Não há fila genérica nem prazo fixo igual para todos. O tempo que cada relógio leva na bancada depende do calibre, do estado da peça e do que foi acordado com o proprietário.

Hoje a oficina atende tanto donos de relógios de uso cotidiano quanto colecionadores e herdeiros de peças antigas. O critério não é o valor monetário do relógio — é a atenção que o proprietário quer dar a ele.